Modifica del servizio di tutela delle PMI
Delibera ARG/gas 71/11 Modifiche al TIVG (integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas naturale e gas diversi da gas naturale distribuiti a mezzo di reti urbane) in materia di clienti aventi diritto al servizio di tutela e modalità di comunicazione della cessazione dell’applicazione transitoria del servizio di tutela.
Con la delibera ARG/gas 71/11, l’Autorità per Elettrica e il Gas ha modificato il Testo Integrato Vendita Gas (TIVG) secondo il quale dal 1°
ottobre 2011 a tutti i clienti non domestici mai passati al mercato libero, non sarebbe più stato applicato il servizio di tutela (delibera ARG/gas 64/09).
A seguito del recepimento del “Terzo Pacchetto Energia” invece scuole, ospedali, case di cura e di riposo, carceri e altre strutture pubbliche e private che svolgano
attività di interesse generale e sociale potranno continuare ad usufruire del servizio di tutela per la fornitura di gas, a prezzi governati dall'Autorità per l'energia e aggiornati ogni tre
mesi.
Con lo stesso provvedimento (delibera ARG/gas 71/11), l'Autorità ha stabilito che potranno continuare ad usufruire del servizio di tutela anche le piccole e medie imprese con consumi non superiori a 50.000 Smc/anno.
A tal fine, alla lettera c) di cui al comma 2.3 del TIVG è stata sostituita la seguente definizione
c) “punto di riconsegna per usi diversi” è il punto di riconsegna nella titolarità di un cliente che utilizza
il gas naturale per usi diversi ...
con :
c) “punto di riconsegna nella titolarità di un’utenza relativa ad attività di servizio pubblico” è il punto di riconsegna nella titolarità di una struttura pubblica o privata che svolge un’attività riconosciuta di assistenza, tra cui ospedali, case di cura e di riposo, carceri e scuole.
Come previsto dalla Normativa la Società provvederà a inviare un ‘apposita comunicazione ai clienti che dal 1° ottobre 2011 saranno sul mercato libero (clienti che
hanno un consumo superiore a 50.000 Smc/anno e sono diversi da utenze relative ad attività di servizio pubblico)
Il cliente sarà avvisato in anticipo della eventuale cessazione del servizio di tutela e affinché possa disporre di elementi informativi adeguati per una scelta
consapevole nel libero mercato, rimanendo con lo stesso venditore o scegliendone uno diverso.
Nella comunicazione il cliente viene informato che, in applicazione della normativa europea e nazionale in materia, a partire dal 1°
ottobre 2011 non avrà più diritto all’applicazione delle condizioni economiche di fornitura di gas determinate dall’Autorità per l’energia elettrica e di conseguenza, entro il 31
agosto 2011 dovrà stipulare un nuovo contratto di fornitura a condizioni di libero mercato.
Potrà scegliere tra l’offerta commerciale allegata alla comunicazione o l’offerta commerciale di un altro venditore.
Nel caso in cui scegliesse la proposta contrattuale di un diverso venditore, dovrà esercitare il diritto di recesso, inviando alla nostra Società direttamente la relativa comunicazione
entro il 31 agosto 2011 specificando che si tratta di un “cambio fornitore”.
In caso contrario la fornitura del gas continuerà ad essere erogata dalla nostra società, alle nostre nuove condizioni.
Il contratto sarà un contratto di mercato libero dal quale potrà recedere con un preavviso di tre mesi.
Per maggiori informazioni sono a disposizione
· il numero verde 800 166 654 ( “Sportello per il Consumatore dell'Autorità per 'Energia elettrica e gas" ) attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 18,00
· i nostri sportelli
· il nostro numero verde 800569800 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e il martedi e giovedi dalle ore 15.00 alle ore 17.00.
Delibere
· Allegato A (comunicazione relativa alla cessazione del servizio di tutela)
· Delibera ARG/gas 64/09 (TIVG)